Рассказываем о людях в рамках Всероссийского марафона «Служение»

В рамках Всероссийского марафона «Служение» — проекта, раскрывающего истории тех, кто ежедневно делает жизнь вокруг лучше, — мы рассказываем об Ольге Анатольевне Жуковой. Вот уже 15 лет она занимает должность ведущего специалиста сектора опеки и попечительства Отдела образования Администрации Шумячского муниципального округа. Её работа — это ежедневная защита прав и интересов детей, самых уязвимых членов общества.

Для Ольги Анатольевны слово «служение» лишено пафоса: оно отражает суть её профессионального пути. Забота для неё — не всплеск эмоций, а выстроенная система действий, ставшая жизненным ориентиром. В основе её подхода лежат два простых, но глубоко продуманных принципа.

Первый — быть всегда на связи. К Ольге Анатольевне идут не как к представителю власти, а как к человеку, способному услышать и поддержать в самую тяжёлую минуту. Второй — решать всё вместе. В её практике нет места директивным указаниям: вместо этого — совместный поиск решений, где семья становится полноценным партнёром в преодолении трудностей.

«В моей работе нельзя быть просто исполнителем. Я по-настоящему чувствую личную ответственность за судьбу каждого ребёнка и всем сердцем стараюсь помочь, будь то семья из посёлка, отдалённого села или даже иногородние», — подчёркивает Ольга Жукова.

Профессиональное беспокойство о детях и их семьях стало для неё не обязанностью, а внутренней потребностью. Особое внимание она уделяет семьям, столкнувшимся с вызовами воспитания «трудных» подростков. «В силу профессии меня всегда волновало, как помочь детям в сложной жизненной ситуации, а родителям — преодолеть сложности, возникающие в процессе воспитания», — делится специалист.

Ключевым методом её работы остаётся индивидуальный подход. «Чтобы помочь ребёнку, я должна понять его мир, — говорит Ольга Анатольевна. — Шаблонные решения здесь не работают: за каждым документом стоит живой человек со своей историей. Нужно докопаться до сути проблемы». За годы службы она провела тысячи индивидуальных бесед, в каждой из которых стремилась увидеть не формальную ситуацию, а реальную боль и возможности для перемен.

Результаты её труда выходят далеко за рамки отчётных показателей. Ольга Анатольевна выстраивает комплексную систему поддержки: от профилактических программ в школах до плотного взаимодействия с опекунами и семьями. Её цель — не просто реагировать на кризисы, а предупреждать их появление.

Итоги этой работы заметны в статистике и, что важнее, в судьбах людей. В Шумячском округе фиксируется снижение числа правонарушений среди подростков, растёт охват семей, получающих своевременную помощь. Примечательно, что за последние три года на территории округа не зафиксировано ни одного случая лишения или ограничения родительских прав.

Но самой значимой наградой для Ольги Анатольевны остаётся не статистика, а доверие ребёнка, который начал меняться к лучшему, и семьи, нашедшей опору в трудный момент. Именно такие перемены становятся лучшим подтверждением профессионализма и искреннего вклада в развитие системы защиты прав детей.

#ВАРМСУ #марафонСлужение #Шумячскийокруг